UML China潘加宇主张“软件以用为本”；我也曾经在今年5月份《程序员》杂志上撰写了“做软件要以物为本”的文章；随后6月份《程序员》杂志刊出李晶的“软件，以人为本”一文。表面上看似各说各话，其实，无论是以用为本、以物为本、还是以人为本，三者皆是观点皆非道也非本质也。唯有三种观点兼备才更接近软件的本质。就拿飞机产业来说，其完整的产业包括：

　　1）飞机公司（如波音）——偏向以物为本。

　　2）航空公司（如深圳航空）——偏向以用为本。

　　3）旅游公司（如龙凤旅行社）——偏向以人为本。

　　如果上述的飞机产业的比喻是正确的，那么软件方面也应该三者兼具才能成为一个完整的产业。

　　为什么坚持单一观点是错误的呢？因为它常阻碍我们看到别的观点，因而让我们迷失了方向。例如，以物为本可能做出叫好不叫座的东西。太过于强调以用为本，可能导致有用才做，而忽略掉无用的东西。以人为本必须汇集众人的需求，但人们的需求是会互相冲突的，常常因此做出难用的大杂烩。

　　那么，我们又如何兼具三项观点呢？可以上述完整产业为范围，然后思考各软件团队的自我定位。如果定位为软件开发公司，需要以物为主，并搭配以用为本，让客户买好东西而且用得舒服。如果定位于软件服务公司（如Google），则应该以用为主，搭配以人为本，让客户喜欢用又能有效协助其达成业务。如果定位于商业服务公司（如麦肯锡），则应该以人和企业为主，搭配以物为本和以用为本，挑选好而且有用的系统，强化其企业服务。

　　一旦自己定位清晰了，也深谙客户的定位，就能知已知彼了。因知己而能进行细致规划，找对的人去做对的事，以降低成本；也因为知彼，所以能获取客户的信任，以提升收益。例如，大陆软件接包产业可以定位为波音公司（即飞机制造）之角色。其需要以物为主，并搭配以用为本，让客户买好东西而且用得舒服。于是，我在6月份《程序员》杂志刊出《CN软件产业的经济力》一文，尝试对此产业进行细致的规划，以发挥其潜在的经济力。

　　以上事例说明，兼具三个观点能够让我们的视野更宽广、提升产业经济力；此外，兼具多重观点能不断激发出新观点、引发更深刻的领悟。我回想到，曾经有一天我到岳母家，我想在岳母面前称赞我太太，我想了三句话来称赞她：

　　“你的女儿很好用”（以用为本）。

　　“你的女儿身材很好”（以物为本）。

　　“你的女儿很听我的话”（以人为本）。

　　但是想了又想，这些话仍然无法让岳母开心，正在苦恼之际，脑海里浮出一个新观点，让我说出一句新的话：

　　“你的女儿很可爱，很值得人爱”（以爱为本）。

　　果然岳母大悦。于是，我领悟到，做软件要以爱为本，这可能更接近软件之本。当我们常常称赞程序员说：“你的软件很可爱，我超爱你写的软件”，自然会激励程序员的信心，绽放出可爱笑容，然后写出又棒又好用又贴心的软件系统了。