从几个关键词再审视动易团队精神
曾经一直在想,什么是团队精神?作为与动易一起走过来的老员工,对于团队精神的领会与理解还是比较有感触。我认为从动易发展过程中,从2003年几人的“动力团队”到2006年几十人的“动易团队”,我们一直在用自己的行动验证着团队精神对动易发展的含义。如果让我凭这十多年来的工作经验用最简单的词汇来表达,我认为比较核心的应该是以下几个关键词:意识、竞争、协作、尽责。
创业意识
作为团队精神之首,我想意识为先。意识可以说是认识,也可以说是观点、思维、想法,甚至是工作观、事业观、人生观、世界观。作为七十年代出生的我,经历了十年教育工作经历后,十年的工作让我对“工作”这个名词有了比较客观的认识。有些人认为工作就是完成相应的事取得相应的报酬,有些人认为工作就是一个展现与认可自我能力的机会。我想,如果要想在任何一个岗位上取得成绩,首先要正确认识工作与认可之间辩证关系的核心。
一个勤奋工作只完成自己所应该完成任务的员工是否一定会比管理人员更优秀?答案可能是多方面的,但是如果从工作视野上来看待,只努力完成自己的工作其视野就在工作自身,协同大家一起完成工作的其视野就在全局,只有不仅关注自身工作且能关注全局工作能力的人才会获得管理职位的机会。自古以来都说“千军易得一将难求”,仔细理解这句话就会有更正确的认识。一个只知道计较报酬与自己工作是否相等的员工是否一定会有更高的认可?答案也可能是多方面的,但有一点不会变,如果有能力而不被认可则企业留不住人才,如果没能力则不可能获得更多薪酬。企业既不是慈善机构,也不是事业单位,企业讲究的是价值、效率、发展,所以机会只会面对能发挥自己才能的人。当我们刚刚跨入社会进入企业工作时,会非常关注企业给我多少,而不会更多考虑我为企业创造了多少。你能不能要求天天打字比经理还辛苦的文员会经理有更高的工资?要知道企业要发展,就不会以中庸之道来对待企业自身的发展。如果作为一名员工以中庸之道来看待工作,只求力善其身,不求无功但求无过,那就会陷于平庸。要明白不一样的价值创造就会有不同的认可,做得苦并不一定是有价值,做得有价值一定很苦。所以努力工作并做到最好这是基础要求,要做到极致一定要考虑自己的工作价值,工作不一定与价值等衡,但价值永远会与报酬相等衡。
所以我认为,作为一名员工必须要有正确的工作观、事业观、人生观和世界观,要有“创业意识”而非“打工意识”。作为企业的员工没有创业意识、主人翁意识,不将公司当成自己的家而只有打工意识,那永远只会是个不折不扣的打工者。有创业意识就会与企业共进退,在自身发展与企业发展中找到最佳的切合点,即使我做不成优秀经理,我也能做一名优秀主管;即使我做不成优秀主管,也能做一名优秀员工。这样无论在哪里工作都会积累人生的经验值,当机会来临时你才能把握住机会。而打工意识只会将工作当作自己的谋生手段而非人生磨练与经验积累。在十年的教育工作中,无论是在学校还是在省市同行中,我都力求做得更好、更有价值,没有为工作而工作,这些年积累下来的就是今天我宝贵的经验值--虽然岗位与工作内容等外在形式不同,其核心不会变。这就是我想说的第一点体会--创业意识,只有有了创业意识,你才会有强烈的忧患意识,才会获得更多的成长机会与认可度。
善意竞争
通常我们认为,一个团队一定是一个和谐的团体,处处温馨,没有过份竞争。但这里我想说的是,这里的竞争如果是理解成“恶意竞争”,那就没有错,如果是连“善意竞争”也排斥在外,那团队将成为一团散沙从而走向衰败。作为一个优秀团队成员,都会有强烈的竞争意识,但这种竞争不是建立在损人利己的基础上,而是为了团队的共同目标和整体发展,只有以此为基础下的善意竞争才会转化成促进团队中个体与整体共同进步的动力。所以,若希望在奖励与机会来临时,团队成员人人都获得相等的报酬与机会的想法是错误的。自古以来没有哪个团队成员会是十个手指一样长短,如果没有优胜劣汰、适者生存的自然法则,则社会不会有进步,要知道因不公平而引发的竞争才是促进社会进步的真正动力。作为任何一个要发展的企业都会创造能者上、庸者下的人才发展环境。不伤和气那是以损失团队进步与公司发展为前提,没有哪个企业会认同这个观点并这样去做。要记住:企业就是一个小社会。作为一个公司,都希望每个人能做到比你同事时时都优秀一点点――因为就是这优秀一点点,你就会比别人付出更多的时间、责任感、努力与汗水,你就能获得荣誉与认可。这就是我想以通俗的话表达的团队精神核心之一--善意竞争。人都有惰性,没有竞争的企业将失去活力而变成一潭死水。
要想比他人更优秀,是要去努力工作、主动工作、创新工作。现在我们常挂在嘴边的一个词叫“满意度”。合理理解这个词你就会知道如何与同事竞争并处于团队中的优秀状态。将一项工作及时完成,这能叫“基本完成”;将这项工作尽力做得更好,使之达到能力范围内的最佳水平,这叫“圆满完成”;将这项工作不仅努力做得更好,并且主动工作超出了任务额度这叫“超额完成”;将这项不仅主动、创新性地做好,并能最大合理地实现本项工作的效率与价值比,叫“超越满意度”。在所有工作的善意竞争中,对于前三个满意度,偶尔达到不是太难,经常达到有些困难,而要经常达成第四个满意度就比较难些--因为这是主动创新工作的结果。企业的生存发展离不开主动创新,主动是企业发展的动力,创新是企业发展的灵魂,主动创新工作的结果就是“超级满意度”。如果您能经常做到这点,成功已经离你不远了。
互助协作
之所以称之为团队,是因为任何一个优秀团队成员都是互补型的。当今社会分工越来越细,不会有全才能胜任全部工作。你只可能在某些方面做得比他人强,而不会所有方面都比他人优异,而只有将某些方面做到极致的人我们才称之为“天才”,但这样的人又有几个?我们作为人类发展中正常的一份子,只有以团队互助协作来构建一个相对完整的整体。作为一个整体,互助协作体现出了一个最核心的思想:互补。这种互补是建立在为同一个团队目标而努力的协作心态,只有形成利益共同体下的优势互补才会真正发挥团队的作用,尔虞我诈只会形成互相冲突的利益体,从而造成各自为阵的劣势,而团队就不会存在。每个人都有自身的强项,也有比不上他人的方面,关键是作为团队成员之一的你有没有真正发挥自己的优势去努力工作。是不是总站在自己的立场上思考问题而不会为他人换位思考?有时候我们会想要他人能尊重我们,但往往会忽视我们自己做得如何。要求他人的结果往往是从自身做起的,没有付出哪来收获?这个最通俗的道理在生活处事中常常会被忽视。现在你可以重新审视一下你所处的部门和团队,重新审视和回忆一下曾经走过的路,你就会知道如何得到他人的认可与尊重了。所以建议你要始终将这个观点作为你人生成功的一个支点。
电视剧《编辑部的故事》插曲中唱到“接受我的关怀,期待你的笑容,人字的结构就是相互支撑……”,“人字的结构就是相互支撑”说得多好,这道出了人与人间相互帮助、相互协作的人生真谛,仔细体会下你会有一种无言的感动。我想,如果你有了互助协作的精神,并以善意竞争的进取心态去努力工作,这时你就可以进一步考虑如何尊重和获得他人尊重的问题了,这就是我要讲的下一个观点--尽心尽责。
尽心尽责
我们常常说人要有自尊,要学会尊重和被尊重。这话非常容易讲,但尊重和被尊重不是用语言上尊敬地说出就能做到与得到的,其实他来源于一个关键词:责任感。要想获得他人的尊重,先从尊重他人做起;要想尊重他人,先从小事做起;要做好每件小事,请先要有责任心。语言上的尊重只能得到外表化的一时敬重,而行动上的尊重会让他人从心底里产生的永久敬重。在团队中,努力做好自己的应该做的,不让他人为自己应该做的事而操心,更不让他人为自己的过失花更大的时间去弥补,这就是一种最基本的尊重。
在我们的团队中,笑缘、鸿雁他们的年龄近我们的双倍,他们会在半夜三更在为论坛、录像工作中忙碌,是什么支撑他们的行为?尽心尽责就是最好的解释。为什么他们会做到?因为他们有强烈的团队意识与责任感。你有没有为团队成员能力范围内的事而操心过?他们有没有为他们能力所及的事来操劳过你?你有没有尽你的能力去帮助过你的团队成员?能回答这些,你就得出你尽心尽责的程度。我们不要语言上频繁的叙说我是如何如何有责任心,行动就是最好的证明。你有没有因为预定的任务没有完成而无法入睡、加班加点也想着去完成?有没有应该是你完成的事却因为你的不自觉而别人在默默地代你完成?你有没有经常犯低级错误而需要他人来为你弥补和指正?我可以说经我手做的事基本不要他人来指正我的低级错误,你能拍着胸脯这样说吗?要知道公司认可不认可、奖励不奖励那是公司的事,我有没有这样想和这样做是我的事,如果你自己都没有这样的责任心,如何得到团队和公司的认可?如果你能做到问心无愧的尽心尽责,有正确的工作观与团队观,你就具备了良好的团队精神基础之一。
所以我们不要经常埋怨没有机会来展现自己的才能与品德,如果你连写个总结都文不对题、别字连连,如何放心让你写对外文书?如果你要讲的意思都表达不清,还想去与人沟通?如果连交给你的任务都不能尽心完成,还想去管理别人完成?如果你只顾自己的想法,你还想获得别人的理解与公正?如果连成员在QQ上的商议都不尽责发表自己的建议,如何在你需要帮助时人家会伸出爱心之手?应该说,小事最能见人的品行,做不好小事的人何以能证明自己能担当大任?正如我反复说过的,正因为我们年轻,所以我们要树立好正确的人生观、世界观,要有正确的思维与态度。我们要有勇于承担责任的勇气和魄力,要有创业意识、主人翁意识和团队意识,才会为我们自己的人生发展奠定扎实的基础--要知道勇于承担责任就是一个优秀人才的基本品德。
如果你已经做到了以上几点,相信你会是一个优秀的团队成员。但是我要说,只有你充份准备并具备了这样的素质,当机会来临时才会是属于你的,否则你只能算是空想,或者说是自大。虽然我不能说我已经做得够好,但是作为一名动易员工,我能说以团队精神为标准提醒自身,如果自己都做不好,就不要想要求人家也做好。如果将企业比作军队,那你要先当好优秀的士兵,然后再去想当将军,否则“不想当将军的士兵不是好士兵”只是对你人生的讽刺。
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